加盟美容院 美容院产品加盟 网站地图 在线留言
领先科技美容,定制伊人之美
美容院经营管理您的当前位置:首页 > 新闻中心 > 美容院经营管理
栏目
微信二维码
美容师年底冲业绩 不妨试试这几招
时间:2019-01-31 10:38 点击:
  如今很多行业,一年到头最烦心的就是业绩问题。对于美容师来说,2019年春节即将到来,在年底之时,冲业绩绝对是很有必要的。但说到冲业绩这件事,除了必须掌握一定的技巧以外,切记不可操之过急,务必做到张弛有度,步步为营,只有这样才能够更好的打动顾客。下面我们一起看看美容师年底冲业绩的必备技巧。
  美容院业绩
  找到顾客不掏钱的原因
  
  在工作当中,很多美容师都有这样的感受:原本和顾客沟通得还不错,但一提到交钱,就变得拖拖拉拉,瞻前顾后,一点也不爽快。实际上,并不是顾客太小气,而是美容师自己没有找到打动顾客的那个点。很多美容师都认为,只要你向顾客表述清楚产品的好处,她们就会掏钱买单,但事实上,顾客不掏钱的原因可能有很多,美容师一定要学会主动出击,了解顾客犹豫不决的原因,对症下药,打消她们内心的顾虑,这样才能顺利成交。
  
  加强对产品项目的熟悉度
  
  任何一款产品、一个项目都会存在缺点和优点,美容师不仅是服务人员,同时也是销售人员,所以在向顾客推销你的产品项目之前,一定要加强熟悉程度。除了要了解产品项目的功能、优点之外,包括配方、原理、使用(操作)方式、价格,乃至折扣方案、替代产品等等,都需要了解全面。并在给顾客介绍的时候,表现出足够的专业程度,这样才能打动顾客。
  
  了解顾客的真实需求
  
  很多时候,只有找准了顾客内心真实想要的东西和想法,才能够一击命中,促成交易。作为美容师,我们一定要在和顾客沟通的过程中,探究顾客的内心想法和真实需求:她有什么样的诉求?她希望得到什么样的服务?她是不是对我们的产品或服务心存顾虑?只有将这些问题弄清楚,才能知晓顾客究竟需要些什么,然后根据顾客的真实需求推荐适合的产品或服务,这样必能起到事半功倍的效果。
  
  把握消费者心理
  
  美容师在向顾客进行推销之前,一定要留心观察顾客的性格特点,在销售的过程当中,要针对不同性格的顾客采用不同的推销方式。此外,美容师个人也必须建立强大的内心和良好心理素质,毕竟很多时候,我们在推销时都会面临顾客冷漠的拒绝,所以一定要学会承受被冷落,被拒绝,甚至是被挖苦的情况,并锲而不舍的打动顾客,这样才能提高成交几率。
  
  美容师这个职业其实一点都不容易,除了要掌握基本的专业技能外,还要学习各种推销经验之外,学会在销售过程中找到商机,学会怎么处理人际关系,怎么把握住资源,怎么探寻顾客的心理,这样才能提升自己的综合能力。因此,在年底冲业绩的关口,上面提到的这几点各位美容师一定要注意哦!