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美容院祛斑项目销售话术常见问题解答
时间:2019-02-16 10:38 点击:
  美容院是帮助女性实现美丽蜕变的服务场所,而祛斑又是困扰女性的主要肌肤问题之一,因此,面部祛斑项目在任何一家美容院中都是必不可少的。面部色斑的种类很多,长斑的原因也是多种多样,作为美容师,只有掌握专业的祛斑知识,才能根据顾客的个人情况,为其推荐适合的祛斑项目。在此过程中,美容师要想得到顾客的认可及信赖,专业的祛斑话术必不可少。接下来,普丽缇莎小编就为大家分享一下,关于美容院祛斑项目的销售话术。
  
  在向顾客推销祛斑产品或是护理项目的时候,顾客通常会针对美容院的项目及产品提出各种疑问,对于这些疑问,美容师只有合理解答,才能获得顾客的认可。那么,正常情况下,顾客一般会针对美容院祛斑项目或祛斑产品提出哪些问题呢?这些问题又该如何回答?
  美容院祛斑项目
  1、你们祛斑项目的周期太长了
  
  对于这个问题的解答,美容师在解答时务必告诉顾客,皮肤有正常的生长规律,一般皮肤细胞的新陈代谢周期是28天,随着年龄的增长,这个周期还会变得更长,科学的算法是加上用年龄减去18。所以祛斑项目要想看到成效,一定要做完整个代谢周期才行。现在外面确实有些七天去斑、十五天去斑的疗程,但是这些祛斑方式并不科学,一般是用化学手段强行剥离肌肤表层屏障,从而祛除色斑,但这样对皮肤损伤极大,而且色斑复发率很高,并不可取。
  
  2、你们的项目真的有效果吗
  
  我们这边采用了美容院专业线祛斑产品,针对不同肤质、不同原因导致的色斑问题专门研制,效果比一般的日化线护肤品要好很多。此外,再配合我们的高端仪器,强化产品吸收,以达到更好的祛斑效果。之前做过的顾客效果都很不错,您可以看看对比图,做完以后色斑都有明显的淡化。只要您能按照我们制定的疗程进行护理,一定是可以看到效果的。
  
  3、你们的产品实在是太贵了
  
  俗话说一分钱一分货,我们的产品之所以不便宜,是因为物有所值。为了保证产品质量,给顾客带来更显著的效果,成品成本是一定少不了的。虽然我们的产品可能比别人的贵,但我们的效果绝对是比别人好的,只要能解决您的色斑问题,这钱花得绝对值得。
  
  当然,除了以上列举的这些问题以外,在实际与顾客沟通的过程当中,美容师还会碰到很多不一样的问题,比如季节因素对祛斑会不会有所影响,比如自己曾做过剥离祛斑,反弹的色斑还能不能治愈等等。对于这些问题的解答,除了要求美容师具备丰富的专业的祛斑知识外,还必须提高语言组织能力,掌握专业的销售话术,这样才能将祛斑项目推销出去。