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开美容院如何才能提高顾客的光顾率
时间:2021-02-21 01:43 点击:
如今在大街小巷中出现了很多的美容院,竞争非常的大,美容成了许多人的必修课程,那么,要如何才能脱颖而出,如何才能让顾客选择自己的美容院?现在我们就一起来了解下这个问题,希望可以帮助到大家。
  
  1、微笑多一点
  
  笑可以传递快乐,看到美容师第一眼就笑,不管谁看见这个微笑都会受其感染,能够平静地听美容师讲解。
  
  2、语气柔一点
  
  和客户沟通不要一惊一乍,更不要产生冲突,即使客户感觉不对,也要语气温和地解释,让客户听起来舒服、容易接受,与客户的对话是沟通而非争论。
  
  3、耐心多一点
  
  有时候会遇到钻牛角尖的客户,对于这种客户需要耐心,对这种客户要站在客户的角度来介绍,客户不接受也要耐心听完原因再分析,而不要把客户骂得哑口无言。
  
  4、行动快一点
  

  客户有了需求,就要尽快满足,解决不了也要先平息客户的情绪,不要让客户一直等着。


  
  5、嘴巴甜一点
  
  对顾客的赞美要多从客观的角度来看,不要盲目的夸奖,要找出顾客身上的亮点,然后点出来,才能使他们感到高兴。
  
  6、脑子快一点
  
  按顺序工作很简单,但是头脑转得快可以在各种突发情况下找到应对方法,多锻炼自己的灵活性,面对问题不要慌张,要考虑到各方情况,及时调整,店里越忙越考验这方面的能力。
  
  7、选好的位置
  
  建议大家开店的时候可以选择在小区,由于位于小区内,所以容易吸引小区内用户,人群密集,容易发展稳定客户,培养忠诚客户,而且由于目标多为小区用户,也不需要设置停车场等场所,所需费用较低。
  
  8、宣传方面做到位
  
  宣传方面也需要我们注意,社区美容院的宣传很方便,美容院接近目标客户,在宣传上不必像大型美容院那样大张旗鼓地花费大量资金,利用各种渠道进行广告宣传,有了足够的宣传,才会让客户更加的了解我们的美容院。
  
  所以,美容院想要提高顾客光顾率的话,那么,不妨可以从以上的这些方面入手,从而可以带来更好的业绩,让美容院生意越做越好。