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美容院老是让办卡怎么办 现象分析
时间:2021-05-12 16:15 点击:
  “每次去美容院就让办卡”

  “卡里还剩七八次,就又开始推销,让办卡”

  “面部项目才做几次,就开始推销其他卡项”

  以上都是美容院顾客们说的……

  在美容院,频繁让顾客办卡,引起顾客反感,这种现象在行业似乎已经见惯不怪了,尤其是如果在美容院的项目只剩下一两次,那很多人就果断放弃了,因为被销售的压力很大,又不懂得怎么拒绝,干脆就不去做了。

  今天,伊姿贝尔的小编就来和大家一起深入探讨一下关于美容院老让办卡的现象分析。
美容院老让办卡怎么办
  一、销售无可厚非,但把握度很关键

  首先,我们说,任何行业,做销售都是无可厚非的,有业绩,才能够生存下去,但很多美容院在经营过程中,把销售放在了第一位,员工之间业绩PK非常激烈,以至于忘记了美容院作为服务行业的根本职责所在,只要顾客来到店里做项目,不管顾客的档案里有几张卡,有多少次,抓住一切机会销售,这种现象会让顾客非常反感,久而久之,待卡项消耗的差不多就会果断离去,美容院的顾客会在过度销售中越来越少。因此,如果想让顾客办卡,一定要把握度。

  二、让顾客办卡的“度”如何把握

  美容院每个月都会定销售总目标,然后再制定个人业绩目标,那么,就要在员工档案方面下功夫,看看顾客的卡项消耗情况,如果只剩下三次以下的,那么就可以列入销售目标内,其次,可以通过美容师与顾客间的对话信号来捕捉,顾客的需求以及顾客想咨询的项目等,从而顺利推销,再加上新拓进来的客户,一步一步的完成销售目标,这样把握度,最完美的方式就是你正好需要,我刚好专业,自然成交。

  三、任何业绩的质变都来自于量变的积累

  一家美容院想要长久经营下去,且要长期盈利,一定是建立在顾客口碑良好的基础上,良好的口碑背后由诸多因素组成的:高品质的产品、有特色的的项目、专业服务好、效果好、美容院干净整洁、环境优雅等一些列因素,我们永远要明白一个道理,顾客都是善变的,如果你不能持续精进,顾客遇到最好的,就会无情的抛弃你。

  四、面对频繁让办卡,顾客该怎么办

  作为消费者,我们如果办了卡,就应该享有相应的消费者权益,如果美容师向你频繁销售,你可以直接拒绝,明确告知你现在没有办卡的想法,让美容师先好好服务,觉得效果好,自然会续卡和拓卡等。切忌模棱两可,让美容师对你一直抱有办卡的希望。

  关于美容院老让办卡的问题,小编从以上四点进行了分析,希望不管是对美容院,还是对顾客您有帮助!