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美容院眼部护理项目专业话术及销售技巧
时间:2019-02-14 10:38 点击:
  女性衰老最初是从眼睛开始,所以眼部护理往往是抗衰中最关键的一步,在美容院中,眼部护理是相当常见的一个项目,也是顾客需求量非常大的一个项目。不过这也意味着,相对于其他特色项目来说,眼部护理其实并没有太强的竞争力。那么作为美容师,如何才能将眼部护理项目成功推销给顾客呢?这就需要大家学习学习美容院眼部护理项目的专业话术及销售技巧。
  眼部护理
  一、了解眼部护理专业知识
  
  虽然眼部护理是一个常规项目,但它同样要求美容师掌握一定的专业知识,这样才能更好帮助顾客解决各种眼部问题。下面这些眼部护理知识是美容师必须掌握的:
  
  1、眼部的皮肤是我们全身上下脂肪层最薄的地方,它的厚度只有0.35mm左右,相当于脸部肌肤的1/3,所以非常容易干燥,也非常容易长皱纹。
  
  2、眼部皮肤也是我们全身最敏感的地方,所以一般是不建议将面部的护肤产品使用到眼部,而是要使用温和、安全、有针对性的眼部专用护理产品。
  
  3、眼部皮肤很容易产生疲劳,毕竟官方曾有过统计,一个人每天眨眼的次数可达到2.5万次左右,互动频率极高,所以眼部既容易长皱纹,也容易疲劳,而眼部一旦出现皱纹,就预示着一个女人的衰老。
  
  4、正因眼部肌肤的这些特性,所以在给顾客进行眼部护理的时候,一定要掌握轻柔、舒缓、专业的按摩手法,并了解眼部关键穴位,这样才能在保护眼部肌肤的前提下为顾客进行眼部护理。
  
  二、掌握眼部护理销售技巧
  
  美容师在向顾客推销眼部护理项目的时候,可以从顾客的整体气色入手,层层递进引导顾客:
  
  1、先夸顾客整体肤色看起来不错,各方面都很完美,但美中不足的主要是眼部肌肤问题,我们可以根据实际的情况指出顾客存在的眼部问题,比如黑眼圈较重,或是皱纹、眼袋等等,然后向其介绍对应的解决方式及适合的项目。
  
  2、在推销的过程当中,可能会碰到有些顾客已经拥有眼部护理的观念,而且她们也已经在使用眼部护理产品,此时我们要想办法引导她们接受我们自己的产品。主要可以从院线产品的针对性以及与按摩手法结合这两方面打动顾客。
  
  3、在给顾客推销之前一定要先肯定顾客本身的护肤观念是正确的,同时,千万不要正面抨击顾客目前使用的眼部护理产品不好,否则很容易引起她们的反感心理,可以从顾客的眼部问题入手,为她分析我们将如何帮她解决这些眼部问题,我们的产品究竟能达到什么效果,也可以让顾客先体验体验。
  
  以上就是美容院眼部护理项目的基本销售技巧,作为专业美容师,一定要掌握哦!